• Wanneer en hoe kan en moet ik betalen?
• Hoe lang duurt het vooraleer ik het doek in bezit heb?
• Hoe hang ik het doek best op?
• Ik heb zelf geen basisfoto? Wat nu?
• Mijn doek is beschadigd bij aankomst? Wat doe ik?
• Wat moet ik verstaan onder 'resolutie'?
• Ik heb een foto in digitaal formaat maar ken de resolutie er niet van!
• Ik heb betaald voor het doek. Is het van mij?
• Ik heb geen basisfoto. Komt U ter plaatse een foto maken?
• Ik heb een mooie foto ... Kan posterARTplaza die bewerken, ook al is die niet toepasbaar op één van de ontwerpen?
• Ik heb een zaak en wil die opfleuren met toepasbare posters. Kan ik bij posterARTplaza terecht?
• Het prijsverschil tussen de verschillende afmetingen ligt laag en de kleine afdrukken kosten nog relatief veel. Hoe komt dat?
• Kan ik het doek op een andere plaats laten afleveren?
• Wordt het logo van posterARTplaza afgedrukt op mijn bewerkte foto?
• HELP! De canvas is niet strak meer opgespannen!

U betaalt niets zolang we het niet eens zijn over de basisfoto en het ontwerp. Vanaf het ogenblik dat we het hierover WEL eens zijn en U geeft ons de opdracht om tot realisatie over te gaan zullen we U uitnodigen om te betalen. We geven U de mogelijkheid om dat online te doen via PayPal, Visa of Mastercard of U kan ook met overschrijving betalen. Eens we de betaling ontvangen hebben, gaan we over tot de realisatie.

Vanaf het ogenblik dat de basisfoto er is en we aan de slag gaan met de bewerking mag U rekenen op een anderhalve week tot twee weken doorlooptijd vooraleer het doek bij U thuis wordt afgeleverd.

Zelfs de grote afdrukken wegen relatief weinig. Wees erg voorzichtig met het boren van gaatjes in de lijst of bij het indraaien van schroeven. Wij gebruiken zelf een erg eenvoudige methode. Schaf U 2 kleine L-hoekjes aan die u netjes waterpas aan de muur bevestigt. Plooi het horizontale gedeelte iets naar boven. Hang het doek dan gewoon over de twee L-profieltjes. U kan ten allen tijde erg makkelijk het doek weer van de muur afnemen. U kan eventueel wat dubbelzijdige kleefband op het profieltje kleven, daar waar de lijst op het profieltje rust.

U maakt een afspraak met ons, komt gewoon naar ons toe en wij nemen de basisfoto. Dit is het meest wenselijke scenario omdat dan de kwaliteit van de basisfoto absoluut verzekerd is. U krijgt tegelijkertijd ook de kans om alle ontwerpen bij ons in groot formaat te bekijken. Misschien verandert U zelfs Uw keuze nog. Geen probleem. Neem rustig de tijd bij een tasje koffie. Het woord 'klant' betekent bij ons nog iets..

Kijk bij levering onmiddelijk de verpakking zelf na. Als die beschadigd is doet U er goed aan een foto te nemen van de verpakking VOORALEER U die openmaakt. Als het doek zelf beschadigd is, neem dan ook daar een foto van en kontakteer ons BINNEN DE 24 uur na levering. We doen dan het nodige. We zullen U vragen ons de foto's van de beschadiging door te sturen.

Het woord pixel is een samentrekking van de twee eerste lettergrepen van het Engelse picture element en staat voor een enkele punt (Eng.: dot) op het beeldscherm van de computer of in een digitale foto. Veel punten bij elkaar geven een beeld. Alles wat op het scherm te zien is bestaat uit een veelvoud van pixels.

Het aantal pixels waarmee een digitale foto is opgemaakt, is bepalend voor de resolutie van de foto. Een resolutie van 2000x1000 wil zeggen dat de lange kant van de foto wordt opgebouwd met 2000 pixels en de korte kant met 1000 pixels. Hoe meer pixels, hoe hoger de resolutie en hoe meer detail er kan worden weergegeven.

Open Uw windows verkenner, ga naar het digitale foto-bestand in kwestie en plaats de muisaanwijzer op de naam van het bestand. Laat de muis los. Een kleine pop-up verschijnt. Op de eerste lijn kan U de afmetingen in pixels aflezen. (Bijv. 2024x1536). Dat is de resolutie. Bij Win2000 kijkt U bij 'eigenschappen'...

Het doek is van U. Het copyright op de foto en op het concept blijft van ons. U mag dus bijvoorbeeld geen reproducties maken zonder onze toestemming.

We doen dat. Als de afstand te groot is rekenen we wel verplaatsingskosten aan maar dat weet U dan op voorhand, na de projectbespreking. Verplaatsingskosten worden apart gefactureerd en ter plaatse door ons ontvangen.

Alles is bespreekbaar. We zien zoiets als een losstaand project, brainstormen met U over 'een' ontwerp, en we plakken daar een prijs op. Als U akkoord is met de prijs gaan we van start, na betaling.

Absoluut. We benaderen de opdracht projectmatig, zitten met U rond de tafel en bespreken de opdracht. Komen we tot een consensus, dan leggen we de projectprijs vast. Is U akkoord dan gaan we verder met de realisatie, na betaling. Neem kontakt met ons op als U één of meerdere van onze bestaande posters wil gebruiken. De kans bestaat dat U ze GRATIS mag ophangen. Dat is voor ons een vorm van reclame.

De kost die wijzelf aanrekenen zijn de (manuele) werkuren. Of de afdruk gebeurt op een klein of een groot doek speelt daarbij geen rol. De werkuren blijven hetzelfde. Op het afdrukken zelf hebben we geen winstmarge: we rekenen die kosten gewoon door aan de klant. Bij de niet-gepersonaliseerde posters rekenen we wat ons betreft het unieke karakter van het ontwerp en de poster aan.

Jazeker. Erg handig als U iemand wil verrassen. Tijdens de opvolging spreken we die zaken allemaal grondig door.

Ja, maar in het klein op de zijkant van het frame, daar waar de afdruk rond het hout wordt geplooid. In de linker of rechter benedenhoek wordt het doek wel gesigneerd door de auteur en wordt ook de titel van het ontwerp vermeld. Alleen wanneer het doek bestemd is voor reclame-doeleinden wordt ons logo ook op de voorkant afgedrukt.

Geen paniek. Zeker bij grote doeken bestaat de kans dat vooral aan de hoeken plooien zichtbaar worden. Meestal is dat het gevolg van het transport. Ook wanneer de lijst een tijdje hangt en zich heeft 'gezet' kan dit gebeuren. U kan dit eenvoudig oplossen door met een hamertje de spietjes in de hoeken wat aan te tikken. Zo spant U het doek opnieuw strak op. De canvas is i.t.t. linnen immers veerkrachtig.